新加坡樟宜机场已选择MorphoPass生物识别解决方案,用于部署其新航站楼,开启了MorphoPass在全球范围内商业应用的新篇章。
MorphoPass项目的诞生基于一个日常现象:飞机乘客及其随身行李的登机流程大都基于人工操作,导致乘客排长队。而且,当前流程仅能在一定程度上保障安全等级,并不能充分优化机场的运营和经济效率。随着目前年飞机乘客数量突破40亿人次,空中流量以每年5%的速率增加,在新兴国家更为明显,高效运营已逐渐成为所有利益相关方共同关注的问题。过去数年间,廉价的航空公司对自动化、效率与成本,以及乘客体验质量提出了新的要求。
因此该项目主要侧重于三个要点:提升安全度、运营效率和乘客体验。为同时满足这三方面的需求,赛峰身份与安全公司充分发挥其在生物识别领域坚实的技术专长。该技术能够为航空运输带来多项显著优势:生物识别方案是唯一完全通用的数据模型——乘客仅需简单地站在镜头前,无需掌握关于当地语言或文化的任何特殊知识。最重要的是,生物识别方案比传统的手动控制方法更加安全。在从安检到登机的过程中,登机牌或护照可以轻易地被毁坏、交换、遗失或伪造,但是乘客却很难改变其面部、指纹或虹膜。此外,实验表明使用手动文件控制的方法检测乘客的身份时的失败率高达20%。
2014年,新加坡民航局和樟宜机场的几名代表对该项目表示出了极大的兴趣。作为新加坡航空公司的交通枢纽,樟宜机场因其服务质量而享誉全球。国际机场理事会的数据显示:2012年,樟宜机场接待乘客超过5100万人次。樟宜机场现有3个航站楼,位居亚洲第七、世界第15位。当前在建的T4航站楼专门服务于廉价航空公司,预计年名义容量将达1600万人次,将致力于提供高质量、高安全度的服务。
MorphoPass解决方案将部署在樟宜机场的T4航站楼,其操作主要包括三个步骤。
该系统计划于2017年下半年运行,届时每天将管理约30000名乘客。MorphoPass解决方案还实现了另一里程碑:新加坡**局已要求赛峰身份与安全公司为其旅客入境提供协助。(容中雅)